سياسة الشحن والتوصيل

في يجوز لك، نحرص على تقديم خدمة شحن وتوصيل سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتكم بسهولة وراحة. إليكم تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل لدينا:

مدة التوصيل

نقوم بتوصيل الطلبات خلال فترة زمنية تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية، وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل أو الظروف الخاصة

رسوم الشحن

تعتمد رسوم الشحن على المنطقة ووزن الطلب، وسيتم توضيح التكلفة النهائية عند إتمام عملية الشراء. كما نقدم عروض شحن مجاني على بعض الطلبات عند تجاوزها قيمة معينة كجزء من عروضنا الترويجية.

تتبع الشحنة

بعد تأكيد الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على رقم تتبع لتتمكن من متابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة حتى وصولها إلى باب منزلك.

المناطق المغطاة

نقدم خدمة التوصيل إلى جميع المدن الرئيسية في المملكة، ونعمل على توسيع نطاق التوصيل ليشمل جميع المناطق.

الطلبات الخاصة

لبعض المنتجات الخاصة أو الكبيرة الحجم، قد تحتاج الشحنة إلى وقت إضافي للتوصيل، وسيتم إعلام العميل بالمدة المتوقعة عند الطلب.

خدمة العملاء

في حال واجهتك أي مشكلة في الشحن أو التوصيل، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتك وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

هدفنا هو تقديم خدمة شحن موثوقة وسريعة لتكون تجربة التسوق مع يجوز لك مريحة ومميزة من البداية حتى استلامك للطلب.